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Öffentlichkeitsarbeit ist die professionelle Gestaltung der öffentlichen Kommunikation einer Einrichtung. Zur Öffentlichkeitsarbeit zählen alle Maßnahmen, die eine Einrichtung betreibt, um Beziehungen zur Öffentlichkeit herzustellen und zu pflegen. Image ist das Bild, dass außenstehende Personen einer Einrichtung zuschreiben (Fremdimage). Ein Image kann positiv oder negativ geprägt sein. Ein negatives Einrichtungsimage kann durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit verbessert werden. Öffentlichkeitsarbeit - Sie dürfen zeigen, was Sie können!Öffentlichkeitsarbeit ist mehr als Pressearbeit - sie ist ein kommunikativer Prozess. Jeder Kontakt zu Personen außerhalb der Organisation, also zur Öffentlichkeit, sagt etwas aus über die Organisation. In den Kontakten nach Außen spiegelt sich die Haltung der Fachkräfte und Mitglieder untereinander wieder. Öffentlichkeitsarbeit beginnt also schon innerhalb der Organisation. Die Grenzen zwischen Innen und Außen sind fließend. Wenn beispielsweise ein Plakat über die nächste Veranstaltung informiert, die Presse zu einem besonderen Projekt eingeladen ist, in der Gremienarbeit mit Mitgliedern und Aktiven diskutiert wird oder Haupt- und Ehrenamtliche miteinander in Austausch sind: überall hier findet Kommunikation mit der Öffentlichkeit statt. Aktive Öffentlichkeitsarbeit ist ein Qualitätsmerkmal. In diesem Sinne: Ran an die Öffentlichkeit! Wählen Sie selbst die passenden Worte, anstatt sich von Anderen nur beschreiben zu lassen. |
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